Términos para Organizadores

Estos Términos para Organizadores (el «Contrato») regulan la relación entre la persona física o moral que publica eventos en la Plataforma (el «Organizador») y:

• Responsable: la persona física con actividad empresarial que opera la Plataforma bajo el nombre comercial NextGoal («NextGoal»).
• Identificación: su nombre completo, RFC y domicilio fiscal constan en nuestros registros y se proporcionan a la autoridad competente y a cualquier persona que los requiera para ejercer sus derechos (por ejemplo, derechos ARCO o una reclamación ante la Profeco), solicitándolos a soporte@nextgoal.mx.
• Domicilio para oír y recibir notificaciones: el correo soporte@nextgoal.mx, medio por el que aceptamos notificaciones y solicitudes.
• Contacto: soporte@nextgoal.mx · WhatsApp +52 663 161 7216 · www.nextgoal.mx

NextGoal presta al Organizador un servicio de intermediación tecnológica: publicación de sus eventos, inscripción de corredores, cobro de las inscripciones por su cuenta, herramientas de gestión (inscritos, check-in, caja, resultados, avisos y marketing) y atención a los corredores como intermediario.

El Organizador acepta este Contrato al registrar su organización y, cuando se publique una nueva versión, en su panel. Quien lo acepta declara tener facultades para obligar a la organización. Forman parte de este Contrato los Términos y Condiciones generales y el Aviso de Privacidad.

• El Organizador es el organizador del evento y el proveedor frente a los corredores. La relación de participación (servicio del evento, kit, premiación y resultados) se celebra entre el Organizador y cada corredor.
• NextGoal actúa como intermediario tecnológico y cobra las inscripciones por cuenta y a nombre del Organizador. NextGoal no organiza, produce ni opera eventos, y no asume las obligaciones del Organizador frente a los corredores ni frente a autoridades.
• Este Contrato no crea sociedad, asociación, relación laboral, franquicia ni representación general entre las partes.

• La organización se registra con información veraz y actualizada. Nace sin verificar y puede preparar eventos, pero solo publica y cobra cuando NextGoal la verifica.
• La verificación incluye una videollamada y la revisión de la identidad del responsable, su presencia pública, sus eventos anteriores y la cuenta de cobro. NextGoal puede pedir información adicional, rechazar la verificación o revisarla de nuevo en cualquier momento.
• El Organizador es responsable de las personas a las que da acceso a su panel o a las herramientas de su evento (staff, enlaces de check-in, caja) y de lo que hagan con ellas.

El Organizador es el único responsable de su evento y se obliga a:

• Contar con todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarios (municipales, de vialidad, protección civil, uso de espacios, etc.).
• Garantizar la seguridad del evento: ruta, señalización, abastecimiento, personal, servicio médico y ambulancias acordes al tipo y tamaño del evento, y contar con los seguros que exija la ley o el tipo de evento.
• Publicar información veraz, completa y actualizada: fecha, horario, sede, ruta, distancias, precios, requisitos (edades, documentos), reglamento, carta responsiva y política de reembolsos.
• Cumplir lo que publica y respetar los derechos de los corredores conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Entregar kits, premios y resultados en los términos ofrecidos, y atender a los corredores.
• Emitir los comprobantes fiscales (CFDI) de las inscripciones, que son ingreso suyo, y cumplir sus obligaciones fiscales.
• Contar con los derechos sobre los nombres, marcas, logotipos, imágenes y textos que publica.

NextGoal puede revisar los eventos antes y después de publicarlos, pedir correcciones y retirar o pausar la venta de un evento que contenga información falsa o engañosa, incumpla este Contrato o la ley, o genere reclamaciones graves de los corredores.

• Cuenta de cobro. Las inscripciones se cobran con Stripe Connect y el dinero llega a la cuenta de Stripe del Organizador. El Organizador acepta los términos de servicio de Stripe y es responsable de mantener su cuenta activa y con información correcta.
• Cargos por servicio de NextGoal. Por cada inscripción pagada, NextGoal retiene sus cargos por servicio: una cuota por transacción, un porcentaje de servicio según el plan del evento y el costo de procesamiento del pago, más IVA, conforme a las tarifas publicadas en la Plataforma al momento de la venta. El Organizador decide si los absorbe o si los traslada al corredor en el precio total.
• Planes, mejoras y marketing. Las mejoras de evento y las campañas de marketing que el Organizador contrate se pagan según su precio publicado.
• Afiliados y descuentos. Las comisiones de afiliados y los descuentos que el Organizador acepte salen de su parte del precio.
• Ventas fuera de línea. Las ventas en caja o en efectivo registradas en la Plataforma no pasan por Stripe; su cobro y control son responsabilidad del Organizador.
• Facturación e impuestos. NextGoal emite el CFDI de sus cargos por servicio. Cuando la ley obligue a NextGoal a retener impuestos al Organizador como plataforma digital, lo hará y le entregará los comprobantes correspondientes.

• Política de reembolsos. El Organizador define su política (con o sin reembolsos) antes de vender, la Plataforma la muestra al corredor antes de pagar, y el Organizador debe respetarla. Las solicitudes de reembolso las aprueba o rechaza el Organizador desde su panel.
• Cambio de fecha, horario o sede. El Organizador debe registrarlo en la Plataforma en cuanto lo decida. NextGoal notifica a los inscritos. Los corredores que no puedan asistir por el cambio tienen derecho a solicitar el reembolso del precio, que el Organizador debe atender.
• Cancelación. Si el Organizador cancela el evento, debe registrarlo en la Plataforma y reembolsar el precio completo de las inscripciones. NextGoal notifica a los inscritos y procesa los reembolsos desde la cuenta del Organizador, que debe tener fondos suficientes o reponerlos. En una cancelación definitiva, NextGoal reembolsa al corredor sus propios cargos por servicio.
• Fuerza mayor. Si el evento no puede realizarse por causas ajenas al Organizador, este decide reprogramarlo o cancelarlo y aplican las reglas anteriores; la fuerza mayor no exime al Organizador de reembolsar el precio de un evento que no se realice.
• Contacto con los corredores. Al avisar de un cambio o una cancelación, NextGoal comparte con los inscritos los datos de contacto públicos de la organización (correo, WhatsApp, sitio) y, si no publicó correo, el de la cuenta de su administrador, para que el Organizador atienda sus casos y reembolsos.
• Seguimiento. El Organizador responderá en un máximo de 5 días hábiles a los casos que NextGoal le canalice. Si no responde o incumple, NextGoal podrá suspender la venta de sus eventos, retener los montos que aún no se le hayan transferido, compensarlos contra lo que le adeude, procesar los reembolsos que procedan y ejercer las acciones legales que correspondan.
• Saldos. Si un reembolso o contracargo deja un saldo a favor de NextGoal (por ejemplo, cuando el Organizador absorbió los cargos), el Organizador debe cubrirlo y NextGoal puede compensarlo contra ventas futuras.

Si se pierde un contracargo sobre una inscripción de sus eventos, a la cuenta del Organizador se le revierte lo que recibió por ese pago (el monto transferido menos la comisión de NextGoal); la comisión de disputa del procesador y la comisión de NextGoal las absorbe NextGoal. Si su saldo no alcanza, queda un saldo pendiente que se descuenta de sus siguientes ventas. El Organizador puede responder la disputa con su evidencia; NextGoal le avisará del caso y de su plazo y le proporcionará la información de la transacción que tenga disponible. Ver la Política contra fraude.

Para la gestión de su evento, el Organizador recibe datos de sus corredores (por ejemplo, nombre, contacto, fecha de nacimiento, contacto de emergencia, talla, información médica y documentos que el evento requiera). Respecto de esos datos, el Organizador es responsable en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y se obliga a:

• Contar con su propio aviso de privacidad y tratar los datos solo para organizar, operar y dar seguimiento a su evento.
• No venderlos, cederlos ni usarlos para fines distintos (incluido el envío de publicidad) sin el consentimiento del corredor. Para comunicarse con sus corredores puede usar las herramientas de la Plataforma, que respetan las bajas de cada persona.
• Proteger especialmente los documentos y datos de salud, limitar su acceso a quien los necesite y eliminarlos cuando ya no sean necesarios.
• Avisar de inmediato a NextGoal de cualquier vulneración de seguridad que afecte esos datos.

En lo que NextGoal trate por cuenta del Organizador (alojamiento de su base de inscritos y sus herramientas), actúa como encargado, siguiendo sus instrucciones y este Contrato.

El Organizador conserva la propiedad de su contenido y otorga a NextGoal una licencia gratuita, no exclusiva y válida en México y en el extranjero para mostrarlo, adaptarlo y difundirlo en la Plataforma, en sus canales y en la promoción de sus eventos, mientras el evento esté publicado y por el tiempo razonable posterior (historial, resultados y reseñas).

Los corredores que participaron pueden calificar el evento. NextGoal no edita las reseñas, pero puede ocultar las que sean ofensivas, falsas o ajenas al evento. El Organizador no debe condicionar beneficios a reseñas positivas ni publicar reseñas falsas.

El Organizador defenderá y sacará en paz y a salvo a NextGoal, sus socios, empleados y proveedores de cualquier reclamación, multa, sanción, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que derive de sus eventos, del incumplimiento de este Contrato o de la ley, de la información que publique, del tratamiento que haga de los datos de los corredores o de la falta de permisos, seguros o medidas de seguridad.

NextGoal responde frente al Organizador por la prestación diligente de su servicio. En ningún caso responderá por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de ventas, y su responsabilidad total frente al Organizador por cualquier causa se limita al importe de los cargos por servicio que el Organizador le haya pagado en los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación, salvo dolo o lo que la ley disponga de forma imperativa.

El Organizador puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento, cumpliendo antes con sus eventos vendidos y sus reembolsos. NextGoal puede suspender o dar de baja la cuenta del Organizador si incumple este Contrato, si su verificación deja de ser válida o si hay riesgo para los corredores, previo aviso cuando sea posible.

La terminación no libera al Organizador de sus obligaciones con los corredores inscritos ni de los saldos pendientes con NextGoal.

Las partes guardarán confidencialidad sobre la información no pública de la otra (condiciones comerciales, datos técnicos y de negocio), salvo requerimiento de autoridad.

NextGoal puede actualizar este Contrato. Avisaremos al Organizador con al menos 15 días de anticipación de los cambios relevantes y le pediremos aceptarlos en su panel. Los cambios en las tarifas no afectan las ventas ya realizadas.

Este Contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento las partes se someten a los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Contacto: soporte@nextgoal.mx.